33. Treffen des Innovationszirkels Handwerk „Digitalisierungsmöglichkeiten nutzen: Zeit und Kosten sparen – Kunden gewinnen“
9. Oktober 2017Dem digitalen Wandel kann sich heute kein Handwerksbetrieb mehr verschließen. Was für den Einen die Nutzung von Emails bedeutet, ist für den Anderen die Digitalisierung der Arbeitsprozesse, der Einsatz von Drohnen, die Datensicherung in Cloud-Systemen etc.. Selbst die Kommunikation und Beratung der Kunden erfolgt heute oft digital.
Beim Workshop "Digitalisierungsmöglichkeiten der Kundenprozesse" wird Prof. Dr. Ralf Ziegenbein von der FH Münster, Institut für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD), veranschaulichen, wie wichtig es ist, die Kunden frühzeitig abzuholen, damit sie sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entscheiden. Voraussetzung dafür ist die Definition der entsprechenden Schnittstellen. Dieser Prozess kann digital verbessert werden.
Die Handwerkskammer Münster, die TAFH Münster GmbH und Train - Transfer in Steinfurt laden Sie herzlich ein. Bitte melden Sie sich verbindlich an bei
HWK Münster, Anne-Kristin Obst, 0251/5203303 oder anne-kristin.obst@hwk-muenster.de
16:00 Uhr Begrüßung
Hans-Dieter Weniger, HWK Münster
Christine Kölle, TAFH Münster GmbH
16:15 Uhr #Handwerk - Die digitale Transformation erfolgreich meistern
Prof. Dr. Ralf Ziegenbein, FH Münster
Institut für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD)
16:45 Uhr Workshop: Schnittstellen zum Kunden erkennen, Chancen der Digitalisierung nutzen
Prof. Dr. Ralf Ziegenbein, FH Münster
Institut für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD)
17:45 Uhr Präsentation der Ergebnisse aus der Gruppenarbeit
18:00 Uhr Vorstellung von Förderprogrammen zum Thema Digitalisierung
Hans-Dieter Weniger, HWK Münster
18:15 Uhr Ende
Rahmendaten der Veranstaltung | |
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Veranstalter: | HWK Münster, TAFH Münster, Train - Transfer in Steinfurt |
ReferentIn
- Prof. Dr. Ralf Ziegenbein
- Handwerkskammer Münster
Bismarckallee 1
48151 Münster - Raum: k. A.
Termin(e), Uhrzeiten | |
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9. Oktober 2017 | 16:00 - 18:15 Uhr |
Veranstaltungen im Jahr 2017:
April 2024
24. April 2024 | FortBILDUNG Bau I: Feuchteschutz im Holzbau – Schutzkonzepte für die Bau- und Nutzungsphase | Eine Online-Anmeldung ist nicht mehr möglich. |
24. April 2024 | Campus Tech Talk: Deine Zukunft in der Windenergie! | Es sind nur noch wenige Plätze frei. |